0 Phim 0Gb 500Gb 1Tb 1.5Tb 2Tb 3Tb
hd vũ

Quy định Bảo hành

Nhằm hỗ trợ tốt nhất mọi điều kiện để cho Quý khách hàng an tâm mua sắm, sử dụng sản phẩm dịch vụ, chúng tôi luôn quan tâm đến chính sách hậu mãi và CAM KẾT thực hiện đúng theo như chính sách đó.

I/ Quy Định Đổi Trả:
  1. Quý khách hàng tham khảo kỹ thông tin sản phẩm trước khi mua, sau khi đã mua và thanh toán rồi thì KHÔNG ĐƯỢC TRẢ LẠI.
  2. Chúng tôi chỉ hỗ trợ Quý khách đổi dòng máy có cấu hình cao hơn cùng loại phù hợp hơn với nhu cầu của Quý khách 1 lần trong thời gian 02 ngày trở lại kể từ ngày mua được ghi trên tem BH. Máy chỉ được đổi khi Quý khách còn giữ nguyên vẹn, không vết trầy xước, còn giữ đầy đủ hộp và đầy đủ phụ kiện đi kèm theo như: cáp kết nối, nguồn, điều khiển,...

II/ Quy Định Bảo Hành:
  1.  Tất cả các sản phẩm đều được bảo hành đầy đủ thời gian như quy định cho từng sản phẩm tại website này.
  2.  Chỉ tiếp nhận bảo hành máy chính, không chịu trách nhiệm bảo hành các phụ kiện đi kèm theo như: ( Cáp kết nối, nguồn, điều khiển,...) nhưng chúng tôi hỗ trợ Quý khách nhận bảo hành phụ kiện đi kèm trong thời gian sử dụng không quá 1 tháng tính từ ngày mua được ghi tem BH. - Quý khách mang máy đến bảo hành trực tiếp tại địa chỉ: 165 Bùi Văn Hòa KP.6 P.Long Bình Biên Hòa Đồng Nai
  3. Quy trình tiếp nhận kiểm tra bảo hành và trả bảo hành theo các trường hợp, từng bước như sau:
    • Trường hợp 1 : Bộ phận kỹ thuật nhận kiểm tra sơ qua về tình trạng của máy, lỗi của của máy. Nếu gặp lỗi do nhà sản xuất và lỗi đó có thể khắc phục ngay hoặc lỗi đó được nhà sản xuất quy định đổi máy mới thì Quý khách đợi để nhận trả ngay.
    • Trường hợp 2 : Bộ phận kỹ thuật kiểm tra sơ qua về tình trạng của máy, lỗi của máy. Nếu vẫn không phát hiện được lỗi thì chúng tôi sẽ nhận lại để kiểm tra và hẹn trả bảo hành cho Quý khách từ 01 đến 03 ngày ( trừ thứ 7, chủ nhật ), chậm nhất là 07 ngày làm việc.
    • Trường hợp 3 : Nếu máy nhận bảo hành gặp lỗi nằm trong quy định phải đổi phải đổi máy mới cho Quý khách, nhưng loại máy đó trong kho đang hết hoặc máy đó không còn sản xuất nữa thì chúng tôi sẽ đổi máy khác tương đương về cấu hình, tính năng, giá thành cho Quý khách.
  4. Thời gian nhận kiểm tra bảo hành và trả bảo hành từ thứ 2 đến thứ 7 và từ lúc 14 giờ đến 18 giờ hằng ngày. Cám ơn Quý khách!
Tư vấn kỹ thuật
0916870968 - 0332222233
Hỗ Trợ Sản Phẩm
02513991445 - 0332222233
 Địa chỉ: 165 ( số cũ 09 ) Bùi Văn Hoà - Phường Long Bình TP. Biên Hoà Đồng Nai
​( Ngã tư Tam Hiệp đi vào hướng Long Bình 500m )
COPYRIGHT © 2016 HD